Soluciones inteligentes desde el almácen hasta la tienda

CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN PUEDE AYUDAR A ALMACENAR LA EXPERIENCIA DE ORGANIZACIÓN Y COMPRAS

Para obtener una ventaja competitiva en el comercio minorista, los comerciantes saben que necesitan ofrecer una experiencia de compra diferenciada para sus clientes y esto puede ir desde el interior de la tienda, las góndolas, el servicio hasta el pago. La tecnología puede ayudar en este sentido con soluciones para monitorear su inventario en tiempo real, tener la información del producto en la palma de la mano de los asistentes, agilizar las colas e incluso permitir el autoservicio.

Descubra algunas soluciones corporativas de automatización y movilidad para minoristas.

Gestión de Almácenes de la tienda

Tanto las tiendas físicas como e-commerces deben tener una gestión de inventario efectiva para cumplir con las expectativas de sus clientes en el entorno omnicanal, asegurando la visibilidad, organización y eficiencia de la mercancía.

Los procesos de gestión de fondos de la tienda en los que se puede trabajar son:

  • Entrada de mercancías – optimice la operación de entrada y organización de bienes con equipos de captura y etiquetado de datos.
  • Almacenamiento – Ahorre tiempo y rastreabilidad de materiales en el proceso de almacenamiento utilizando equipos móviles y RFID.
  • Inventario– Consulte su inventario en tiempo real con precisión y agilidad con colectores en la palma de su mano.

Experiencia en la tienda

Desde el momento en que el cliente ingresa a la tienda, debe verse afectado positivamente, para esto es necesario que sus empleados estén preparados y equipados para un servicio personalizado, que el entorno esté equipado con tecnologías para promover el autoservicio, como conferencias de precios y pagos e incluso la posibilidad de retiros y devoluciones de compras en línea.

  • Verificador de precios– Además de minimizar los problemas al momento de pagar y actualizar los precios rápidamente, existen soluciones más interactivas e incluso medios de interior para impactar a los clientes con promociones y ofertas.
  • Rompe líneas – las largas colas de espera son un gran desafío y también la causa del abandono de los carros. Elimine las colas con scanners fijos o móviles y métodos de pago de alto rendimiento.
  • Venta directa – Mejore la experiencia del cliente al ofrecer a sus empleados equipos móviles para responder preguntas, realizar registros de lealtad e incluso verificar el inventario.
  • Autoservicio – Reduzca las líneas de pago y acelere el proceso de compra al permitir a los clientes leer el código con un solo dispositivo móvil.
  • Check-out – Gane velocidad y confiabilidad al leer y pesar productos con puntos de venta fijos y móviles.
  • Reabastecimiento de articulos– Reporte con agilidad para una comunicación rápida y eficiente, asegurando a los clientes que los productos que necesitan están siempre disponibles.

La tecnología viene a trabajar en favor del comercio minorista, preparando a los inquilinos para enfrentar los innumerables desafíos y seguir siendo competitivos en el mercado. El comercio minorista está experimentando muchas transformaciones, así que trate de estar siempre a la vanguardia, optimizando los procesos y ofreciendo experiencias únicas a los clientes.